Ежемесячно в приемную поступает более ста обращений граждан, из них, в среднем около 40% решаются положительно. В остальных случаях заявителям предоставляется квалифицированная помощь специалистов. Как правило, в приемную обращаются люди, прошедшие все инстанции, с проблемами, которые считают для себя важными, наболевшими. Задача Общественной приемной в этом случае разрешить возникшие сложные ситуации и восстановить справедливость.
Активно работает депутатский центр, созданный на базе Общественной приемной, в котором ведут приемы депутаты всех уровней - члены фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ», руководство органов власти Кемеровской области. Особо результативной формой работы с обращениями граждан являются тематические приемы, которые в приемной проводят заместители губернатора, руководители структурных подразделений администрации области, руководство Главного Управления внутренних дел Кемеровской области, нотариусы, юристы - волонтеры.
Так, например, недавно в Региональную общественную приемную председателя партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Владимира Путина обратился участник Великой Отечественной войны с просьбой оказать практическую помощь в оформлении земельного участка и дома в собственность. Кемеровчанин Дмитрий Ильич Воевода, 1925 года рождения, имеет 49 лет трудового стажа. Воспитал 5-х достойных детей. Воевал на 3-м Белорусском и 1-м Украинском фронтах. Имеет боевые награды: Орден Великой Отечественной войны 1-й, 2-й степени, Медаль Жукова. Кроме помощи в оформлении документов, по ходатайству Региональной общественной приемной председателя партии, Дмитрий Ильич был также награжден почетной грамотой главы Кемерова и целевой премией. Все это было вручено ветерану у него дома 8 ноября.
